Sin embargo esta técnica no es inmune a ciertos riesgos psicológicos. El elemento común de estas técnicas es que cada una busca producir cambios en o alrededor de los recursos humanos de la organización. Se encontró adentroLa construcción de capacidades dentro de una empresa, tales como rutinas, procedimientos y cultura organizacional, ... elemento esencial de análisis para comprender el desarrollo de las estrategias de evolución y cambio en las empresas. Error en la comprobación del correo electrónico. Un espacio para aprender que no es necesario ser una empresa grande para ser una Gran Empresa. No obstante, en este caso nos interesa conocer el efecto de la nueva máquina en la estructura en la organización. Se encontró adentro – Página 84Los cambios en la estrategia empresarial , entonces , estarían ligados al significado que los empresarios le consagren . Sin embargo , las posibilidades de cambiar las estrategias y a su vez diseñar nuevas políticas de recursos humanos ... Los administradores consideran a la organización una unidad total y se preguntan a sí mismo qué debe hacerse a largo plazo para lograr las metas organizacionales. Uso de sistemas de navegación satelital (GP) en automóviles de súper flujo. La Asociación Dirección Humana de la Región de Murcia e Inforges han organizado una jornada en la que se ha expuesto la necesidad de fomentar la cultura empresarial y promover la formación entre los empleados como base para mejorar la eficiencia de las estructuras empresariales. Adler (2002) amplía esta suposición y señala que, durante años, la gente acreditó que las actividades estaban más … La cultura empresarial es, en pocas palabras, el conjunto de normas, valores, suposiciones, creencias, formas de actuar, pensar y sentir que comparten los miembros de una organización. Antecedentes de trabajo en equipo en este sentido, significan por una parte, que la gente confía mutuamente y que puede compartir entre sí esfuerzos y decisiones. Prever el futuro. Y la cultura se cambia por diseño. Se encontró adentro – Página 83En cambio , las oportunidades para la multiplicación de los procesos logísticos ( suministros por parte de terceros ) ... Pero aún más importante es la influencia de la Cultura Empresarial para la implementación de la estrategia . by Mauricio Bustos | Feb 5, 2020 | Cultura Empresarial | 0 comments. Proceso a través del cual una organización llega a ser de modo diferente de lo que era en un momento dado anterior. A la vez que se propicia la concentración de esfuerzos y recursos. Con el fin de gestionar el cambio de manera eficaz, Boonstra propone en su investigación 8 ideas que los líderes deberían seguir si quieren tener éxito liderando equipos en entornos cambiantes. 1.1. Un incremento en la descentralización puede utilizarse para acelerar el proceso de toma de decisiones. Elección de los Medios Concretos de Acción. Comparte este artículo a tu gerente, a tu líder, al dueño de la empresa donde trabajas, haz que más personas conozcan la importancia de trabajar en la cultura de las empresas. CARRERA MATERIA CLAVE UNIDAD INGENIERIA EN SISTEMAS CULTURA EMPRESARIAL SCC - 1005 III. Ejemplos de estrategias empresariales Estrategias organizacionales 1. En los últimos años, hemos escuchado en numerosas ocasiones –o incluso hasta hayamos sido nosotros los autores- que es necesario cambiar la cultura organizacional de la empresa, realizando hercúleos esfuerzos por convertir la compañía, de la noche a la mañana, en un lugar donde todos los profesionales, desde los directivos hasta los trabajadores, se encuentren satisfechos. Los distintos departamentos toman ideas nuevas y las transforman en productos o servicios exitosos que el mercado compra por su originalidad. cultura empresarial al conjunto de valores-orientaciones y representaciones que acompañan la acción empresarial y están presentes en las prácticas y los discursos de los empresarios a partir de determinados conceptos socio históricos en los cuales se desenvuelven empresas y empresarios, así como otros actores colectivos. 2.2 Funciones de la cultura corporativa. 1.1 Conceptos básicos de cambio planeado. A la comunicación y relaciones entre los miembros que la integran, a los procesos de liderazgo y nivel de compromiso de quienes forman la empresa. Qué se espera lograr como consecuencia del cambio, en términos de resultados observables y de preferencias cuantificables. Comunicación es el componente clave para el cambio de cultura en una empresa. Es un proceso que se lleva a cabo para que una empresa u organización, llegue a ser diferente, Todas las organizaciones cambian pero el punto que se debe tener presente en el proceso de cambio es que este guiado a objetivos óptimos de la organización. Actividad #15: "Estrategias de Cambio" Resumen: PUNTOS DE VISTA MODERNOS. Estancamiento de la organización, apatía de los trabajadores, exceso de burocratización. Lo que no se mide no se puede mejorar. Ya conoces abundante información a respecto de la innovación empresarial e, incluso, has aprendido la importancia de alinearla a una óptica sostenible y socialmente aceptable. El cuarto punto es establecer un sistema de gestión de proyectos efectivo. Analizar los resultados obtenidos para confrontarlos con los objetivos establecidos, a fin de medir el grado de éxito alcanzado y determinar qué factores o influencias explica esos resultados. Fuente del éxito o fracaso Organizacional, Haz clic para compartir en Facebook (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Skype (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en WhatsApp (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Scoop.it (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Telegram (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva). febrero 7, 2019 | Marketing . Certificado Internacionalmente como MASTER Practicante en PNL (Programación Neurolingüística) por la Sociedad Internacional de Programación Neurolingüística. Se encontró adentro – Página 28En cuanto a los cambios necesarios en la filosofía empresarial para la adopción del CRM, en un primer momento surgen objetivos de revalorización, valores y misión de la empresa, elementos estructurales y cambios en la cultura de la ... La creatividad y la innovación siempre han sido fuentes esenciales para la. Sentido de identificación e influencia en la organización. Estas dimensiones de análisis dentro de lo cultural serán muy interesantes como guía para entender las diferentes culturas organizacionales e influir sobre ellas. Es imposible interactuar y aprender de los demás si somos egoístas. El segundo punto es definir a dónde queremos llegar con este cambio. La Curva del Cambio Organizacional •Basada en las etapas de duelo de Elizabeth Kulber-Ross y adaptadas por Denis Jaffe y Cynthia D. Scott para explicar el proceso de cambio organizacional •Representa las etapas que pasan las personas afectadas por cualquier proceso de cambio. Puedes encontrar más material relacionado al presente, en nuestro Blog Grandes Pymes http://jcvalda.wordpress.com, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Cuatro prácticas que conducen a un cambio cultural exitoso en las organizaciones Los líderes pueden modelar el impacto de la cultura organizacional en su negocio y evaluar su alineación con la estrategia. Cambio de estrategia de negocio. Estrategias de cambio. 2.3 Tipos de cultura corporativa. Cultura Empresarial domingo, 9 de marzo de 2014. Se encontró adentro – Página 236Una segunda preocupación que justifica la precaución en el cambio cultural se refiere a las dificultades para evaluar con ... Esta conciliación se considera esencial para llevar a la práctica con éxito la estrategia empresarial. De hecho, la estrategia empresarial establece la actividad de la empresa, sus objetivos y los medios adoptados, orientando todos los esfuerzos y ocupando un lugar determinante en las relaciones que se establecen entre lo que es exterior a la empresa propiamente dicha -clientes, competidores, innovaciones tecnológicas, poderes públicos, proveedores, etc. Asesor de numerosas empresas que están en crecimiento. Y además el ejemplo arrasa …, “Lo que tú haces habla tan alto que no puedo oír lo que dices.” –, “Sé el cambio que quieres ver en el mundo” -Mahatma Gandhi. karlagarritas • 19 de Julio de 2015 • 837 Palabras ... Los tres modelos contemplan el reforzamiento y la creación de la infraestructura cultural sobre la cual se realiza el cambio teniendo cuatro pilares básicos: a) La filosofía, ... la … La mayor parte de las organizaciones ahora cuentan con complejos sistemas de información. Se encontró adentroAsí surgen las estrategias formales que promueven formalmente el desarrollo de una cultura de felicidad ... El cambio es inevitable; ya reflexionamos sobre ellos en el capítulo 1 al hablar del dinamismo e inevitabilidad del cambio; ... Consultoría de Procesos: En esta técnica se proporciona ayuda mediante un consultor externo a un gerente para percibir, comprender y actuar en eventos de un proceso. La planeación estratégica es un proceso que sienta las bases de una actuación integrada a largo plazo, establece un sistema continuo de toma de decisiones, identifica cursos de acción específicos, formula indicadores de seguimiento sobre los resultados e involucra a los agentes sociales y económicos locales a lo largo de todo el proceso. El cambio cultural es un modelo nuevo para organizaciones que considera como estas evolucionan, se mueven y cambian con la cambiante economía global y demanda de los consumidores. Estos efectos del cambio tecnológico en la estructura y en el comportamiento, Floyd C. Mann (1962) analizó diversos casos reales y llego a la conclusión de que la adopción de nuevas máquinas en las organizaciones implican grandes cambios en la división del trabajo y en el contenido de los puestos; cambio en las relaciones sociales de los trabajadores; mejores condiciones de trabajo; necesidad de habilidades diferentes de supervisión, cambios de los. Cómo diseñar una estrategia de innovación empresarial. Robbins Buttler define a la estructura de una organización como “la forma en que están divididas, agrupadas y coordinadas formalmente las tareas”; el cambio en esta categoría significa modificar las variables estructurales, influyendo en las relaciones de autoridad. Este enfoque, se ocupa de clasificar a las innovaciones en función de sus resultados en el mercado una vez realizadas pero, no considera las condiciones que hacen posible tal generación de cambio técnico. El punto de equilibrio entre estos PROCESO DE CAMBIO. Las características más sobresalientes de la planeación operacional son: se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica; es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico; trata con actividades normalmente programables; sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión; cubre períodos reducidos; su parámetro principal es la eficiencia. Muchas gracias por acompañarnos. Este capítulo introduce los conceptos y herramientas básicas de la estrategia, distingue entre sus principales elementos, analiza su evolución y plantea sus retos. Se trata de definir los estándares que deseamos acordar como colectivo y vivir. Implantar estrategias definidas dentro de una organización para poder lograr los objetivos del año es una tarea que depende de muchos factores importantes. Los campos obligatorios están marcados con *. Somos una sociedad muy conectada con acceso ilimitado a información. Estas estrategias de cambio cultural tienen diferentes impactos según se trate de cambiar culturas fuertes y débiles, funcionales y disfuncionales, etc. Se encontró adentroEl concepto de cultura, desde la perspectiva organizacional, se entiende como una forma de ser y de actuar, ... para realizar estrategias de cambio, para implantar sistemas productivos, para adaptar a los trabajadores, etc. ELÉVATE 2021 | Todos los derechos reservados | Consulta nuestro aviso de privacidad. El éxito de los proyectos de transformación depende del talento y de la aptitud de la gerencia para producir el cambio en la cultura motriz de la empresa, a tiempo, y en Los Cambios planeados surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente, para transformarlo en otro mucho más provecho, en este proceso de transformación, las fuerzas deben quebrar con el equilibrio, interactuando con otras fuerzas que tratan de oponerse, (Resistencia al Cambio) es por ello que cuando una organización se plantea un cambio, debe implicar un conjunto de tareas para tratar de minimizar esta interacción de fuerzas. Se encontró adentroEstrategias para afrontar los conflictos interpersonales en el mundo empresarial Maria Máñez Clavel, Empar Callejas Martí. • Malentendidos y falta de confianza. Se produce cuando la persona no comprende lo que el cambio implica o cree ... Se encontró adentro – Página 112La coherencia de los círculos de calidad , las estrategias de empresa , la arquitectura empresarial y la armonía ... Evolución planificada Renovación corporativa Armonía social Flujo de energia Cultura corporativa Proceso y cambio ... Estrategias de Cambio Cultura Empresarial 1.1 Conceptos básicos de cambio planeado. View u4 cultura.docx from SISTEM 20125 at Technological Institute of Veracruz. Gerencia con Liderazgo: Estrategias de Cambio Organizacional. Los agentes de cambio esencialmente hacen énfasis en técnicas o programas para cambiar a las personas, la naturaleza y calidad de las relaciones interpersonales de trabajo. Se encontró adentro – Página 469... Figura 22.5: Filosofía empresarial como resultado de la visión ... Figura 23.5: Proceso de análisis de la cultura empresarial.............. ... Figura 24.13: PER como fundamento de la estrategia básica de la empresa ... Derechos de autor. proceso de transformación cultural que esté alineado con la estrategia, consistente en cinco fases: Planteamiento de la cultura deseada, diagnóstico, planeación, intervención y monitoreo. Determinación de los cauces de acción a seguir. Uno de estos factores, el cual considero … Se encontró adentro – Página 101Los miembros de las organizaciones son agentes que se mueven sobre la frontera cultural o tránsfugas temporales y que ... En el curso del cambio es evidente que cambiamos la cultura organizacional a través de nuevas estrategias , de la ... Este enfoque, a diferencia del anterior, no tiene en cuenta solamente a las empresas que efectivamente realizan innovaciones sino que, parte del supuesto de que no todas las empresas poseen capacidad para generar cambio tecnológico. El carácter es el temple con el que enfrentamos la adversidad y los retos, la manera de cambiar y vivir mejor la vida. Establezca diferentes ciclos para … El éxito de los proyectos de transformación depende del talento y de la aptitud de la gerencia para producir el cambio en la cultura motriz de la empresa, a tiempo, y en Esta estrategia de cambio se compone de la serie de campañas de comunicación, interacción y esfuerzos a realizar para fomentar el cambio. Fomento de distinguir el propósito de tu trabajo y los valores. Se encontró adentro – Página 65La asociación entre la cultura empresarial así caracterizada y estos dispositivos de formación que parten de ... en la cultura del cambio que cuentan una cultura de formación que instrumentaliza este tipo de estrategias , válidas para ... Es el conjunto de expectativas que los miembros de una organización poseen acerca de cómo uno debe pensar, hablar y actuar para ser uno de nosotros. 4.2.1 Identificacin de necesidades 4.2.2 Estrategias de cambio 4.2.3 Reclutamiento y … Se encontró adentro – Página 136Es más fácil cambiar la estrategia que los comportamientos detodos los miembros de la empresa, por lo que sólo debe hacerse un cambio cultural radical en circunstancias excepcionales. De todos modos, un cambio de cultura depende de la ... Las actividades que habitualmente se llevan a cabo en esta fase del proceso son: Desarrollo de Objetivos. Lograr que los efectos del cambio duren un tiempo considerado. Definir: las empresas tendrán que definir los atributos claves de comportamiento que reflejen ese … Algunos de ellos son: La planeación operativa se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. empresa la asignatura Gestión del Cambio y Cultura Empresarial, se presenta como una herramienta óptima para afrontar las incertidumbres y reorientaciones organizacionales necesarias bajo los criterios de eficacia y eficiencia. Mediante los recursos multimedia se definirá una estrategia de cambio. La cultura entonces constituye la base del funcionamiento organizacional, es la fuente invisible donde la estrategia, estructura y sistemas adquieren su energía. El cambio de la cultura organizacional. Los participantes expresan sus ideas y sentimientos de manera tal de establecer una discusión libre y abierta. 3.5.2 Creatividad e innovacion en la organizacion. Cultura Empresarial. Los efectos de una cultura empresarial transparente impactan a toda la organización y producen empleados altamente comprometidos. Cada empresa cuenta con su propia cultura que hace que sus características la hagan única y la distingan del resto. Los anteriores se refieren a poner en el centro a los clientes que en este caso son nuestros empleados. Existen muchas maneras de mejorar la cultura organizacional de tu empresa. cambio. Esos cambios incluyen todas las revisiones que se efectúen en los métodos para desempeñar las tareas asignadas y al introducir equipos nuevos. El tercer punto es definir una estrategia para cambiar. Por lo tanto, el cambio tecnológico de una empresa, también debe ser un cambio cultural. Dar a conocer las Estrategias de cambio cultural de Obligatoriedad a Concienciación de Prevención de Riesgos Laborales mediante la elaboración de Diseño del Manual de Estrategias y planificación de procesos de cambio para una Cultura Preventiva (factores de éxito, condiciones de trabajo, los valores y cultura de empresa); para el bienestar psicológico y la calidad de vida del personal. Tercera fase: Eficacia “No esperes el momento oportuno: créalo.” (George Bernard Shaw). Se encontró adentro – Página 128decidido formular una nueva estrategia; ésta requiere un nuevo y/o distinto de tipo de desempeño cultural (otra ... 127, un cambio en la visión empresarial requiere de un nuevo desempeño cultural que permita direccionar la marcha del ... Aplicar las herramientas adecuadas para realizar el cambio. Comunicación: si la estrategia de comunicación no es la correcta es muy probable que el cambio gestionado no se implemente nunca o lo haga de forma parcial. Las compañías que tienen una cultura arraigada potente y muy clara tienen mejores resultados (entre un 20 y un 30%) que sus competidores. Por esta razón es de poca utilidad para comprender las reacciones y las decisiones de la firma que contribuyen a su supervivencia. Nosotros vemos 5 componentes muy importantes para iniciar este cambio en la cultura de la empresa:. Demostrar los estándares es la clave, y le sigue saber exigir que los demás cumplan estos estándares, esto es aprender a hacer solicitudes en forma efectiva y reclamos en forma efectiva cuando alguien de tus compañeros no es integro o no es responsable de sus compromisos, en general aprender a comunicarnos en forma efectiva. El interés de los altos ejecutivos por introducir cambios en la empresa. Se encontró adentro – Página 265De alguna manera ya éstos se habían considerado en el contexto de la cultura de Bimbo . ... Lo que le esperaba a la empresa era un cambio de cultura , un cambio hacia una mayor flexibilidad y agilidad , hacia la ruptura de las formas ... Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en: Son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del. Es por esto que las estrategias y la cultura de una empresa deben estar ligadas para lograr el cumplimiento de los objetivos planteados para convertirse en un factor clave del éxito. En un ambiente tan dinámico, turbulento y amenazante como el que vivimos en los negocios, es conveniente fomentar las innovaciones. El grado de cambio efectivo en las relaciones depende del grado en que se haya logrado la diferenciación e integración. La cultura empresarial se compone de aquellas formas de pensar, actuar, sentir y trabajar que comparten todas las personas que componen una empresa.Son aquellos comportamientos que les identifican como miembros de una organización. El cambio organizacional está basado en la gente, no en la tecnología, y algunos consultores piensan que la gente es el elemento más importante con el que cuenta una organización; es en esta categoría donde los consultores organizacionales concentran su trabajo, ya que deben trabajar para el cambio. Parece evidente que no tiene sentido podar el árbol, fumigar o quitar los frutos podridos si tenemos las raíces dañadas o el suelo no es fértil. Dentro de las ejemplos de estrategias empresariales, a esta la suelen denominar “estrategia de enfoque”. Formar alianzas con empresas para compartir recursos: En este caso, si alguna de las empresas tiene oportunidades de negocio, ambas pueden salir beneficiadas. hacer clic para expandir la información del documento. Suponer que cada grupo perderá posiciones o que tendrá que renunciar a todo o a parte del control. ¿Hacia una cultura del cambio o hacia un cambio de cultura? Título de la actividad: Estrategia de cambio y cultura empresariala) Elabora una tabla en la que se enlisten los conceptos más importantes y los describas en cada columna Cambio Planeado Es la eliminación de situaciones no satisfactorias a través de acciones y estrategias planificadas, resultado de un análisis extenso del sistema total. Los mercados son muy dinámicos, y nuestros clientes muy informados. Se encontró adentro – Página 67Se concibe que incluso cabe la posibilidad de que las estrategias y objetivos a desarrollar y alcanzar se adecuen teniendo en cuenta los cambios cultura/es posibles "20. La influencia que la cultura de la organización ejerce sobre la ... 2 Cultura Corporativa de Calidad. Se encontró adentro – Página 22laciones entre los países crecen y la competencia también, o que las estrategias competitivas en este marco sean ... para crear oportunidades de cambio en el conjunto de la economía; la falta de una cultura empresarial generalizada que ... A su vez los aspectos humanos como: medición de la propensión al cambio, alineamiento cultural del cambio, compromiso de los líderes, participación del personal, comunicación abierta, capacidad individual y grupal, motivación, desarrollo personal, etc. Surge el término del interproveedor, que asume un modelo de calidad total y mantiene … Se encontró adentroLa Cultura Empresarial constituye , sin lugar a dudas , un factor clave en la competitividad de las empresas . ... en la Cultura de las empresas españolas , lo que conlleva a que sea difícil poder establecer estrategias empresariales ... Se inició en la revolución industrial y continua siendo una opción para la gerencia. Esta técnica estimula y mejora a corto plazo las habilidades de comunicaciones, la exactitud perceptual e incrementa la disposición de una persona a hacer uso de la participación. Sin embargo, en nuestra experiencia práctica trabajando con las organizaciones no es tan sencillo actualizar primero la estrategia de la empresa y luego alinear la cultura de la organización. abordar el cambio. Se encontró adentro – Página 457La escuela de configuración aboga por un cambio ocasional pero cuántico y revolucionario . Un patrón similar está sugerido en las escuelas de diseño y empresarial , donde la estrategia aparece como una especie de concepción inmaculada . Este tipo de planeación contiene elementos que pudiesen hacer que se considere de ella un método; considerando que éste se refiere tanto al enfoque de la dirección, como al proceso. y el equipo (herramientas para manejo de materia prima e insumos, instrumental de intervención, etc.) Ya que sabemos las características que componen la cultura organizacional. Entre ellas, destacamos algunas como la de relacionar la cultura con el entorno, evitar la unilateralidad y prestar atención al resultado que producen los cambios. Entonces, el cambio tecnológico ocurre cuando se introducen modificaciones en la operación de la maquinaria (ensambladoras, inyectoras, prensas, hornos, calderas, etc.) SHOKER_007 • 8 de Abril de 2013 • 3.766 Palabras (16 Páginas) ... CULTURA EMPRESARIAL INTRODUCCION: La cultura empresarial u organizativa es un concepto que empieza a tener importancia a finales de los años 70 y principios de. No nos enseñan a innovar, hay que aprender. Y para ello es prioritario saber para qué y reflexionar sobre cómo generar valor en nuestro producto o servicio, detectar oportunidades y soluciones tecnológicas, y tener un liderazgo con propósito y visión. Cambiar la cultura organizacional de una empresa. Enviado por . El cambio planeado implica la presencia de tres elementos: El Sistema (en el que se llevará a cabo el cambio).Que puede ser un individuo, un grupo, una comunidad, una organización, un país e incluso toda una región del mundo. Los cambios producidos en la naturaleza de los puestos, las bases para la departamentalización y en las relaciones entre el personal y la. ESTRATEGIAS PARA EL CAMBIO Quinn afirma que existe una buena analogía entre la estrategia militar y la estrategia. 3.1 Conceptos básicos de cambio planeado. Cambiar a las personas se refiere a cambio de actitudes, expectativas, percepciones o comportamiento de los empleados. Entradas sobre cambio cultural escritas por Riesgo & Estrategia. Se encontró adentroConocer el impacto de los cambios del entorno en la empresa . 3. Analizar las distintas formas de cultura presentes en las empresas . 4. Promover la cultura de la innovación . 5. Vincular la estrategia empresarial que gestione los ... El clima ideal es aquél donde no prevalezca la frustración. La cultura cambia de manera natural en respuesta a las transformaciones que se producen en la empresa, en sus miembros o en su entorno (Hodge, Anthony y Gales, 1998), al ser un producto de doble proceso: de importación cultural desde el entorno social de la empresa Definir el destino del esfuerzo. Se encontró adentro – Página 223cultura. son. fundamentales. para la estrategia : a ) Los valores proporcionan , en cierta forma , el escenario ... con la cultura empresarial ; por ello , casi siempre las nuevas estrategias implican un cambio en la cultura empresarial ... Título original. Actualmente las empresas se enfrentan a diversos riesgos estratégicos y operacionales, a causa de la situación de cambio constante en las medidas de protección consecuentes de la crisis sanitaria generada por el coronavirus (COVID-19). Son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.
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